Často kladené dotazy

Crate Club je komunitou podobně smýšlejících nadšenců do výbavy, podporovatelů armády a přípravářů na mimořádné události, vedenou a kurátorovanou pečlivě vybraným týmem profesionálů.

Každá krabice je jiná a může zahrnovat různé položky, jako jsou taktické vesty, multitooly, vybavení pro sebeobranu, nástroje pro přežití v přírodě, kempingové vybavení, lékařské potřeby, EDC vybavení a několik vlastních položek Crate Club, které jinde nenajdete.

Jakmile dokončíte svůj nákup, vaše vybavení je rezervováno a odloženo stranou. Nenabízíme vrácení peněz ani nepřijímáme vrácení, protože musíme rezervovat velké množství vybavení pro naše členy. Děláme to, abychom byli co nejpřesnější s našimi projekcemi, abychom zajistili, že se každý dostane ke svým boxům včas v každém cyklu zasílání.

Nabízíme žádné vrácení peněz ani nepřijímáme vrácení zboží, protože musíme rezervovat velké množství vybavení pro naše členy. Děláme to, abychom byli co nejpřesnější s našimi projekcemi, abychom zajistili, že každý obdrží své krabice včas při každém cyklu zásilky.

Členství můžete zrušit kdykoli chcete, ale prosím vezměte na vědomí, že zrušení členství nezahájí vrácení peněz. Stále obdržíte krabici(e), za které jste zaplatili. Jakékoli členství zrušené po datu obnovení není refundovatelné.

Datum obnovení jsou:

• 1. března
• 1. června
• 1. září
• 1. prosince

Pokud zrušíte své ČTVRTLETNÍ členství před obdržením své první krabice, stále obdržíte krabici, za kterou jste zaplatili, ale po té vás již nebudeme účtovat za obnovení.

Pokud zrušíte své ROČNÍ členství před obdržením své první krabice, stále obdržíte 4 krabice, za které jste zaplatili, nebo jakékoli zbývající krabice, ale po skončení počátečního termínu již nebudete účtováni za obnovu.

Problémy s krabicí: Pokud se domníváte, že existuje problém s jakýmkoli vybavením ve vaší zásilce, prosím, obraťte se na náš tým zákaznického servisu na support@crateclub.us nebo si s námi povídejte online a samozřejmě vám pomůžeme problém vyřešit.

Můžete změnit svou doručovací adresu kdykoli před zpracováním příští zásilky tím, že se přihlásíte do svého účtu a provedete změny. Musíte se ozvat do 45 dnů od ztracené krabičky, abyste byli oprávněni na možnou výměnu. Pokud máte pocit, že vaše krabička chybí, kontaktujte prosím support@crateclub.com

V současnosti expedujeme pouze mezinárodně na všechna adresy APO, FPO a DPO na podporu našich vojáků sloužících v zahraničí.

Pokud narazíme na nějaké nezbytné vybavení, které potřebuje velikost, kontaktujeme vás e-mailem, abychom získali vaši preferovanou velikost pro toto konkrétní vybavení.

Bedny na úrovni poručíka, kapitána a majora se odesílají měsíčně. Většinou se zásilky uskutečňují v polovině měsíce.
Obecná bedna je čtvrtletní a měsíce plnění jsou leden, duben, červenec a říjen.

Usilujeme o to, abychom našli vybavení vyráběné v USA. Nicméně není vždy možné zajistit množství vybavení a kvalitu, kterou máme rádi, nebo včasnost dodání inventáře tímto způsobem. Naším hlavním cílem je poskytnout vám to nejlepší vybavení, které můžeme najít. Samozřejmě dáváme přednost práci s americkými společnostmi jako naší první volbě!

V současnosti akceptujeme Visa, MasterCard, Discover a American Express.

Pokud jste NOVÝ člen:

Budete ihned zpoplatněni, jakmile dokončíte objednávku. Vaše objednávka bude odeslána během příštích 7 až 10 dnů od data objednávky.

Pokud jste OBNOVUJÍCÍ člen:

Budete zpoplatněni každého 1. dne v měsíci za úrovně krabic Lieutenant, Captain a Major.

Za ČTVRTLETNÍ členství vám budeme účtovat každého 1. března, června, září a prosince, pokud neodvoláte své členství před datem obnovení. Pokud si zvolíte ANNUÁLNÍ členství, budeme vám účtovat jednou ročně za 4 krabice. Po čtvrtém odeslání dojde k obnovení vašeho členství v následujícím měsíci obnovy.

Příklad:

Pokud si objednáte čtvrtletní členství dne 23. května nebo před tímto datem, vaše další obnovení plánu proběhne 1. června.

Pokud si objednáte čtvrtletní členství po 23. květnu, vaše objednávka bude považována za červnovou krabici. Vaše další fakturace proběhne 1. září.

Příklad:

Pokud si objednáte roční členství dne 23. května nebo před tímto datem, vaše další fakturace proběhne 1. března následujícího roku.

Pokud si objednáte roční členství 25. května, vaše první objednávka bude považována za červnovou krabici. Vaše další fakturace proběhne 1. června následujícího roku.

Rozhodně! Můžete zakoupit dárkovou členství v Crate Clubu k jakékoli příležitosti, jako je Den svatého Valentýna, Den otců nebo jednoduše jako pondělní dárek k zahájení týdne.

Ano, jednoduše se zaregistrujte na čtvrtletní členství pomocí doručovací adresy příjemce a poté zrušte členství před datem dalšího obnovení.

Ne, vaše dárkové členství je jednorázový nákup dárku a nebude se automaticky obnovovat!

Budete muset přihlásit do svého účtu Crate Club a aktualizovat dodací adresu obdarovaného před odesláním, abychom zajistili, že zásilka bude odeslána na novou adresu.

Na jednu objednávku v košíku můžete použít pouze jeden promo kód při pokladně. Tyto kódy musí být zadány do pole pro promo kód při pokladně, aby byly účinné.

PORUČÍK
Toto je pro příležitostného nebo nového taktik. Užívejte si věci jako nástroje pro přežití a sebeobranu, zapalovače, EDC výbavu a další! Skvělé pro někoho, kdo se teprve začíná orientovat venku nebo jen má rád skvělou výbavu.

KAPITÁN
Obsahuje nejlepší mix nástrojů pro přežití a taktické výbavy pro každodenní použití, vybraný profesionály. Naším cílem je pomoci vám být lépe připraven na cokoliv, co vám život přichystá, tím, že vám dodáme výbavu. Užívejte si výhody! Nástroje pro přežití, nezbytnosti pro venkovní aktivity, sebeobranné vybavení, zdravotní sady, EDC batohy a další!

MAJOR
Pro zkušeného přežívajícího nebo taktik, který hledá každý měsíc objevovat nové, prémiové vybavení. Získejte výbavu, kterou skutečně využijete v terénu a která vám poskytne výhodu, ať už vás život postaví před cokoliv. Buďte před konkurencí s výbavou, která vás provede vším. Pokud to neprojde našimi rozsáhlými testy, nezahrneme to. Získejte produkty jako svítilny, optiku, systémy na úpravu vody, zdravotní sady a další! Pokud to neprojde našimi rozsáhlými testy, nezahrneme to.

GENRÁLTaktické a přežití vybavení, které skutečně používají profesionálové. Toto je 007 krabice s výbavou, skutečná taktická výbava, která by byla používána na frontě. Produkty zahrnují přizpůsobené balistické vložky do tašek, taktické svítilny na sebeobranu, dalekohledy, nástroje pro přežití a EDC a mnohem víc. Sestaveno pro ty nejtvrdší přežívající, je to náš nejkompletnější a prémiový balíček.

Zde v Crate Club jsme hrdí na to, že vracíme našim veteránům tím, že investujeme do změn, ve které skutečně věříme. Měli jsme čest darovat více než dvaceti skvělým charitám.

Zde jsou některé z našich oblíbených nadací:

• Mission 22
• Charity Water
• Semper Fi Fund
• Glen Doherty Memorial Foundation
• Red Circle Foundation
• The Raider Project
• Challenge Alaska
• Horse of Hope
• Puppies Behind Bars
• A21 campaign
• EOD Warrior Foundation
• Jump for Joy
• Special Operations Warrior Foundation
• MARSOC Foundation

A mnoho dalších. Kromě toho také podporujeme Special Children’s Center. Tato život měnící nonprofitní profesionální zařízení — slouží více než 450 dětem (a jejich rodičům) s komplexními vývojovými poruchami — poskytuje prostor, zdroje, aktivity a péči pro tyto mimořádné děti 24 hodin denně. Práce, kterou vykonávají, pomáhá maximalizovat nezávislost těchto dětí, aby mohly vést plnější a produktivnější životy v rodině a komunitě.