Häufig gestellte Fragen

Crate Club ist eine Gemeinschaft von gleichgesinnten Ausrüstungs-Enthusiasten, militärischen Unterstützern und Notfallvorbereitern, geleitet und kuratiert von einem handverlesenen Team von Fachleuten.

Jede Box ist anders und kann eine Vielzahl verschiedener Artikel enthalten, wie taktische Westen, Multifunktionswerkzeuge, Selbstverteidigungsgeräte, Überlebenstools für die Wildnis, Campingausrüstung, medizinische Vorräte, EDC-Ausrüstung und mehrere maßgeschneiderte Crate Club-Artikel, die nirgendwo sonst zu finden sind.

Nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben, wird Ihre Ausrüstung reserviert und beiseitegelegt. Wir bieten keine Rückerstattungen an und akzeptieren keine Rücksendungen, da wir eine große Menge an Ausrüstung für unsere Mitglieder reservieren müssen. Dies tun wir, um so genau wie möglich mit unseren Prognosen zu sein und sicherzustellen, dass jeder seine Kisten in jedem Versandzyklus zeitnah erhält.

Wir bieten keine Rückerstattungen an und akzeptieren keine Rücksendungen, da wir eine große Menge an Ausrüstung für unsere Mitglieder reservieren müssen. Wir tun dies, um so genau wie möglich mit unseren Prognosen zu sein, um sicherzustellen, dass jeder seine Kisten rechtzeitig in jedem Versandzyklus erhält.

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, beachten Sie jedoch, dass die Kündigung einer Mitgliedschaft keine Rückerstattung auslöst. Sie erhalten weiterhin die Kiste(n), für die Sie bezahlt haben. Jede Mitgliedschaft, die nach dem Verlängerungsdatum gekündigt wird, ist nicht rückerstattbar.

Die Abrechnungsdaten sind:

• 1. März
• 1. Juni
• 1. September
• 1. Dezember

Wenn Sie Ihre QUARTALSMITGLIEDSCHAFT kündigen bevor Sie Ihre erste Kiste erhalten, erhalten Sie weiterhin die Kiste, für die Sie bezahlt haben, aber Ihnen werden danach keine Verlängerungsgebühren mehr berechnet.

Wenn Sie Ihre JAHRESMITGLIEDSCHAFT kündigen bevor Sie Ihre erste Kiste erhalten, erhalten Sie weiterhin die 4 Kisten, für die Sie bezahlt haben, oder alle verbleibenden Kisten, die Ihnen zustehen, aber Ihnen werden danach keine Verlängerungsgebühren mehr berechnet, nachdem die ursprüngliche Laufzeit endet.

Probleme mit einer Kiste: Wenn Sie glauben, dass es ein Problem mit einer der Ausrüstungen in Ihrer Sendung gibt, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter support@crateclub.us oder chatten Sie online mit uns, und wir werden Ihnen selbstverständlich helfen, das Problem zu lösen.

Sie können Ihre Lieferadresse jederzeit vor der nächsten Versandverarbeitung ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, um Änderungen vorzunehmen. Sie müssen innerhalb von 45 Tagen nach dem Verschwinden einer Box Kontakt aufnehmen, um für einen möglichen Ersatz berechtigt zu sein. Wenn Sie glauben, dass Ihre Box fehlt, kontaktieren Sie bitte support@crateclub.com

Wir versenden derzeit international nur an alle APO-, FPO- und DPO-Adressen zur Unterstützung unserer im Ausland tätigen Militärangehörigen.

Wenn wir auf unverzichtbares Zubehör stoßen, das in der Größe angepasst werden muss, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre bevorzugte Größe für dieses spezifische Zubehör zu erhalten.

Leutnant-, Kapitän- und Major-Ebene Kisten werden monatlich versendet. Die Lieferung erfolgt meist Mitte des Monats.
Die allgemeine Kiste ist eine vierteljährliche Kiste, und die Versandmonate sind Januar, April, Juli und Oktober.

Wir arbeiten hart daran, Ausrüstungen zu finden, die in den USA hergestellt werden. Es ist jedoch nicht immer möglich, die Menge an Ausrüstungen und die Qualität, die wir lieben, oder die pünktliche Lieferung von Beständen auf diese Weise zu beschaffen. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, Ihnen die beste Ausrüstung zu besorgen, die wir finden können. Natürlich ziehen wir es vor, zunächst mit US-amerikanischen Unternehmen zusammenzuarbeiten!

Wir akzeptieren derzeit Visa, MasterCard, Discover und American Express.

Wenn Sie ein NEUES Mitglied sind:

Sie werden sofort beim Checkout belastet. Ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten 7 bis 10 Tage nach dem Bestelldatum versendet.

Wenn Sie ein ERNEUERNDES Mitglied sind:

Sie werden am 1. jedes Monats für die Crate-Ebenen Lieutenant, Captain und Major belastet.

Für JÄHRLICHE Mitgliedschaft berechnen wir Ihnen am 1. März, Juni, September, Dezember, es sei denn, Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft vor dem Erneuerungsdatum. Wenn Sie sich für die JÄHRLICHE Mitgliedschaft entscheiden, werden wir Ihnen einmal im Jahr für die 4 Crates berechnen. Nach dem 4. Versand erfolgt die Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft im nächsten Erneuerungsmonat.

Beispiel:

Wenn Sie eine vierteljährliche Mitgliedschaft am oder vor dem 23. Mai bestellen, erfolgt die Erneuerung Ihres nächsten Plans am 1. Juni.

Wenn Sie eine vierteljährliche Mitgliedschaft nach dem 23. Mai bestellen, wird Ihre Bestellung als die Juni-Crate betrachtet. Ihre nächste Rechnung erfolgt am 1. September.

Beispiel:

Wenn Sie eine jährliche Mitgliedschaft am oder vor dem 23. Mai bestellen, erfolgt Ihre nächste Abrechnung am 1. März des folgenden Jahres.

Wenn Sie eine jährliche Mitgliedschaft am 25. Mai bestellen, wird Ihre erste Bestellung als die Juni-Crate betrachtet. Ihre nächste Abrechnung erfolgt am 1. Juni des folgenden Jahres.

Absolut! Sie können ein Crate Club-Geschenkabonnement für jeden Anlass erwerben, wie zum Beispiel den Valentinstag, den Vatertag oder einfach als Geschenk für einen Montag, um die Woche zu beginnen.

Ja, melden Sie sich einfach für die vierteljährliche Mitgliedschaft mit der Versandadresse des Empfängers an und kündigen Sie dann die Mitgliedschaft vor dem nächsten Verlängerungsdatum.

Nein, Ihr Geschenkgutschein ist ein einmaliger Kauf und wird nicht automatisch verlängert!

Sie müssen sich in Ihr Crate Club-Konto einloggen und die Versandadresse des Geschenkempfängers vor dem Versand aktualisieren, damit wir sicherstellen können, dass die Sendung an die neue Adresse geschickt wird.

Sie dürfen pro Bestellung in Ihrem Warenkorb an der Kasse nur einen Aktionscode verwenden. Diese Codes müssen im Aktionsfeld an der Kasse eingegeben werden, um wirksam zu sein.

LEUTNANT
Dies ist für den gelegentlichen oder neuen Taktiker. Genießen Sie Dinge wie Überlebens- und Selbstverteidigungswerkzeuge, Feueranzünder, EDC-Ausrüstung und mehr! Ideal für jemanden, der mit dem Outdoor-Leben beginnt oder einfach coole Ausrüstung genießt.

HAUPTMANN
Enthält die beste Mischung aus Überlebens- und taktischer Ausrüstung für den täglichen Gebrauch, ausgewählt von Fachleuten. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, besser auf alles vorbereitet zu sein, was das Leben Ihnen entgegenwirft, indem wir Ihnen die richtige Ausrüstung bereitstellen. Genießen Sie die Beute! Überlebenswerkzeuge, wichtige Utensilien für den Außenbereich, Selbstverteidigungsgeräte, Medizinische Kits, EDC-Rucksäcke und mehr!

MAJOR
Für den erfahrenen Überlebenskünstler oder Taktiker, der jeden Monat neue, hochwertige Ausrüstung entdecken möchte. Erhalten Sie Ausrüstung, die Sie tatsächlich im Feld verwenden werden und die Ihnen einen Vorteil verschafft, egal, was das Leben Ihnen entgegenwirft. Übertreffen Sie die Konkurrenz mit der Ausrüstung, die Sie durch alles hindurchbringen wird. Wenn es unsere umfangreichen Tests nicht besteht, werden wir es nicht einbeziehen. Erhalten Sie Produkte wie Taschenlampen, Optiken, Reinigungssysteme, Med Kits und mehr! Wenn es unsere umfangreichen Tests nicht besteht, werden wir es nicht einbeziehen.

GENERAL Taktische und Überlebensausrüstung, die tatsächlich von Fachleuten verwendet wird. Dies ist die 007 der Ausrüstungskisten, echte taktische Ausrüstung, die an vorderster Front eingesetzt würde. Die Produkte umfassen maßgeschneiderte ballistische Innenpolster, taktische Selbstverteidigungs-Taschenlampen, Ferngläser, Überlebens- und EDC-Werkzeuge und vieles mehr. Entwickelt für die härtesten Überlebenskünstler, ist es unser vollständigstes und hochwertigstes Paket.

Hier bei Crate Club sind wir stolz darauf, unseren Veteranen etwas zurückzugeben, indem wir in Veränderungen investieren, an die wir wirklich glauben. Es war uns eine Ehre, über zwanzig großartigen gemeinnützigen Organisationen zu spenden.

Hier sind einige unserer Lieblingsstiftungen:

• Mission 22
• Charity Water
• Semper Fi Fund
• Glen Doherty Memorial Foundation
• Red Circle Foundation
• The Raider Project
• Challenge Alaska
• Horse of Hope
• Puppies Behind Bars
• A21-Kampagne
• EOD Warrior Foundation
• Jump for Joy
• Special Operations Warrior Foundation
• MARSOC Foundation

Und viele mehr. Zusätzlich unterstützen wir auch das Special Children’s Center. Eine lebensverändernde gemeinnützige Facheinrichtung – die über 450 Kindern (und ihren Eltern) mit komplexen Entwicklungsstörungen dient – und bietet Raum, Ressourcen, Aktivitäten und Pflege für diese außergewöhnlichen Kinder rund um die Uhr. Die Arbeit, die sie leisten, hilft, die Unabhängigkeit dieser Kinder zu maximieren, damit sie ein erfüllteres und produktiveres Leben innerhalb der Familie und der Gemeinschaft führen können.