Często zadawane pytania

Crate Club to społeczność entuzjastów sprzętu, zwolenników wojska i osób przygotowujących się na sytuacje awaryjne, kierowana oraz kuratorowana przez wyselekcjonowany zespół profesjonalistów.

Każda paczka jest inna i może zawierać różnorodne przedmioty, takie jak kamizelki taktyczne, multitool'e, sprzęt do samoobrony, narzędzia do przetrwania w dziczy, sprzęt kempingowy, materiały medyczne, sprzęt EDC oraz kilka niestandardowych przedmiotów Crate Club, które nie są dostępne nigdzie indziej.

Po dokonaniu zakupu, Twój sprzęt jest rezerwowany i odkładany. Nie oferujemy zwrotów ani nie akceptujemy zwrotów z powodu konieczności rezerwacji dużej ilości sprzętu dla naszych członków. Robimy to, aby być jak najbardziej dokładnym w naszych prognozach, aby zapewnić, że każdy otrzyma swoje skrzynki w odpowiednim czasie w każdym cyklu wysyłkowym.

Nie oferujemy zwrotów ani nie akceptujemy zwrotów, ponieważ musimy zarezerwować dużą ilość sprzętu dla naszych członków. Robimy to, aby jak najdokładniej oszacować nasze projekcje, aby zapewnić, że każdy otrzyma swoje skrzynki na czas w każdej cyklu wysyłkowym.

Możesz anulować swoje członkostwo w dowolnym momencie, ale proszę pamiętać, że anulowanie członkostwa nie spowoduje zwrotu pieniędzy. Nadal otrzymasz skrzynkę(i), za które zapłaciłeś. Każde członkostwo anulowane po dacie odnawiania jest bezzwrotne.

Daty ponownego obciążenia to:

• 1 marca
• 1 czerwca
• 1 września
• 1 grudnia

Jeśli anulujesz swoje członkostwo KWARTALNE przed otrzymaniem swojej pierwszej skrzynki, nadal otrzymasz skrzynkę, za którą zapłaciłeś, ale po tym nie będziesz już obciążany ponownym zaangażowaniem.

Jeśli anulujesz swoje członkostwo ROCZNE przed otrzymaniem swojej pierwszej skrzynki, nadal otrzymasz 4 skrzynki, za które zapłaciłeś lub wszelkie pozostałe skrzynki, ale po zakończeniu początkowego okresu nie będziesz już obciążany za odnowienie.

Problemy z skrzynką: Jeśli uważasz, że występuje problem z którymkolwiek ze sprzętów w twojej przesyłce, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@crateclub.us lub czatuj z nami online, a my oczywiście pomożemy rozwiązać problem.

Możesz zmienić swój adres wysyłki w każdej chwili przed przetworzeniem następnej przesyłki, logując się na swoje konto, aby wprowadzić zmiany. Musisz skontaktować się z nami w ciągu 45 dni dotyczących zaginionej paczki, aby być uprawnionym do potencjalnej wymiany. Jeśli masz wrażenie, że Twoja paczka jest zagubiona, skontaktuj się z support@crateclub.com

Obecnie wysyłamy międzynarodowo tylko do wszystkich adresów APO, FPO i DPO w wsparciu naszych członków wojskowych służących za granicą.

Jeśli napotkamy na jakieś niezbędne wyposażenie, które wymaga rozmiaru, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem e-maila, aby uzyskać preferowany rozmiar dla tego konkretnego wyposażenia.

Kontenery na poziomie Porucznika, Kapitana i Majora wysyłane są co miesiąc. Wysyłka najczęściej odbywa się w połowie miesiąca.
General Crate to kwartalny kontener, a miesiące realizacji to styczeń, kwiecień, lipiec i październik.

Ciężko pracujemy, aby znaleźć sprzęt produkowany w USA. Jednak nie zawsze jest możliwe, aby zaopatrzyć się w ilość sprzętu i jakość, którą kochamy, ani w terminowość dostawy zapasów w ten sposób. Naszym głównym celem jest dostarczenie Ci najlepszego sprzętu, jaki możemy znaleźć. Oczywiście, wolimy współpracować z amerykańskimi firmami jako nasz pierwszy wybór!

Obecnie akceptujemy karty Visa, MasterCard, Discover i American Express.

Jeśli jesteś NOWYM członkiem:

Będziesz obciążony natychmiast po dokonaniu zakupu. Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu następnych 7 do 10 dni od daty zamówienia.

Jeśli jesteś ODNEWUJĄCYM członkiem:

Będziesz obciążany 1. dnia każdego miesiąca za poziomy zestawów Lejtnant, Kapitan i Major.

W przypadku członkostwa KWARTALNEGO, będziemy obciążać Cię 1. dnia marca, czerwca, września, grudnia, chyba że anulujesz swoje członkostwo przed datą odnowienia. Jeśli wybierzesz członkostwo ROCZNE; obciążymy Cię raz w roku za 4 zestawy. Po wysyłce 4. przesyłki, odnowienie członkostwa nastąpi w następnym miesiącu odnowienia.

Przykład:

Jeśli zamówisz członkostwo kwartalne w dniu 23 maja lub wcześniej, odnowienie twojego planu nastąpi 1 czerwca.

Jeśli zamówisz członkostwo kwartalne po 23 maja, twoje zamówienie będzie uznawane za czerwcowy zestaw. Twoje następne obciążenie nastąpi 1 września.

Przykład:

Jeśli zamówisz członkostwo roczne w dniu 23 maja lub wcześniej, następne obciążenie nastąpi 1 marca następnego roku.

Jeśli zamówisz członkostwo roczne 25 maja, twoje pierwsze zamówienie będzie uznawane za czerwcowy zestaw. Twoje następne obciążenie nastąpi 1 czerwca następnego roku.

Oczywiście! Możesz kupić prezent członkowski do Crate Club na każdą okazję, taką jak Walentynki, Dzień Ojca czy po prostu na zwykły poniedziałek, aby rozpocząć tydzień.

Tak, wystarczy zarejestrować się na kwartalną subskrypcję, używając adresu wysyłkowego odbiorcy, a następnie anulować subskrypcję przed datą następnej odnowy.

Nie, twoja członkostwo na prezent jest jednorazowym zakupem i nie będzie automatycznie odnawiane!

Musisz zalogować się na swoje konto Crate Club i zaktualizować adres wysyłki obdarowanego przed wysyłką, abyśmy mogli zapewnić, że przesyłka zostanie wysłana na nowy adres.

Możesz użyć tylko jednego kodu promocyjnego na zamówienie w swoim koszyku w trakcie realizacji zakupów. Kody te muszą być wprowadzone w polu promocyjnym podczas realizacji, aby były skuteczne.

PORUCZNIK
To jest dla przypadkowego lub nowego taktyka. Ciesz się rzeczami takimi jak narzędzia do przetrwania i obrony osobistej, zapalniczki, sprzęt EDC i nie tylko! Doskonałe dla kogoś, kto rozpoczyna swoją przygodę z naturą lub po prostu lubi fajny sprzęt.

KAPITAN
Zawiera najlepszą mieszankę sprzętu do przetrwania i taktycznego na co dzień wybranego przez profesjonalistów. Naszym celem jest pomóc Ci być lepiej przygotowanym na wszystko, co życie przynosi, dostarczając Ci odpowiedni sprzęt. Ciesz się zdobyczami! Narzędzia do przetrwania, niezbędne akcesoria na świeżym powietrzu, sprzęt do obrony osobistej, zestawy medyczne, plecaki EDC i nie tylko!

MAJOR
Dla doświadczonego survivalowca lub taktyka, który szuka odkrycia nowego, premium sprzętu każdego miesiąca. Otrzymuj sprzęt, który faktycznie wykorzystasz w terenie i który da Ci przewagę w każdej sytuacji. Wyprzedź konkurencję dzięki sprzętowi, który pomoże Ci przejść przez wszystko. Jeśli nie zda naszych rygorystycznych testów, nie zostanie włączony. Otrzymuj produkty takie jak latarki, optyka, systemy oczyszczania, zestawy medyczne i inne! Jeśli nie zda naszych rygorystycznych testów, nie zostanie włączony.

GENERAŁTaktyczny i przetrwaniowy sprzęt używany przez profesjonalistów. To jest 007 pudełek ze sprzętem, prawdziwy sprzęt taktyczny, który byłby używany na pierwszej linii. Produkty obejmują niestandardowe wkładki kuloodporne, taktyczne latarki do obrony osobistej, lornetki, narzędzia do przetrwania i EDC oraz wiele więcej. Stworzony dla najbardziej zahartowanych survivalowców, jest to nasza najbardziej kompletna i premium paczka.

W Crate Club jesteśmy dumni z tego, że możemy wspierać naszych weteranów, inwestując w zmiany, w które naprawdę wierzymy. Mieliśmy zaszczyt przekazać darowizny na rzecz ponad dwudziestu wspaniałych organizacji charytatywnych.

Oto niektóre z naszych ulubionych fundacji:

• Mission 22
• Charity Water
• Semper Fi Fund
• Glen Doherty Memorial Foundation
• Red Circle Foundation
• The Raider Project
• Challenge Alaska
• Horse of Hope
• Puppies Behind Bars
• A21 campaign
• EOD Warrior Foundation
• Jump for Joy
• Special Operations Warrior Foundation
• MARSOC Foundation

I wiele innych. Dodatkowo wspieramy także Ośrodek dla Dzieci Specjalnych. Zmieniająca życie instytucja non-profit — obsługująca ponad 450 dzieci (i ich rodziców) złożonymi niepełnosprawnościami rozwojowymi — która zapewnia przestrzeń, zasoby, zajęcia i opiekę dla tych niezwykłych dzieci przez 24 godziny na dobę. Praca, którą wykonują, pomaga maksymalizować niezależność tych dzieci, aby mogły prowadzić pełniejsze i bardziej produktywne życie w ramach rodziny i społeczności.