คำถามที่พบบ่อย

Crate Club เป็นชุมชนของผู้ที่มีใจรักในอุปกรณ์ต่างๆ ผู้สนับสนุนทางทหาร และผู้ที่เตรียมพร้อมฉุกเฉิน ถูกนำทางและคัดสรรโดยทีมงานมืออาชีพที่เลือกมาโดยเฉพาะ

กล่องทุกกล่องมีความแตกต่างกันและสามารถรวมรายการที่หลากหลายต่างกัน เช่น เสื้อเกราะยุทธ์, เครื่องมือหลายฟังก์ชัน, อุปกรณ์ป้องกันตัว, เครื่องมืออยู่รอดในธรรมชาติ, อุปกรณ์ตั้งแคมป์, อุปกรณ์ทางการแพทย์, อุปกรณ์ EDC และสินค้าสั่งทำพิเศษจาก Crate Club ที่ไม่สามารถหาได้จากที่ไหนอื่น.

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะถูกจัดสรรและเก็บไว้ เราไม่เสนอการคืนเงินหรือรับสินค้าคืนเนื่องจากเราต้องสำรองอุปกรณ์จำนวนมากสำหรับสมาชิกของเรา เราทำเช่นนี้เพื่อให้การประมาณการของเราแม่นยำที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับกล่องของตนในเวลาที่เหมาะสมในทุกๆ รอบการจัดส่ง

เราไม่เสนอการคืนเงินหรือรับคืนสินค้าเนื่องจากเราต้องสำรองอุปกรณ์ในปริมาณมากสำหรับสมาชิกของเรา เราทำเช่นนี้เพื่อให้การคาดการณ์ของเรามีความแม่นยำมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับกล่องของตนในเวลาที่เหมาะสมในทุก ๆ รอบการจัดส่ง

คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ แต่อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการยกเลิกการเป็นสมาชิกจะไม่ทำให้เกิดการคืนเงิน คุณยังจะได้รับกล่องที่คุณจ่ายไป การสมัครสมาชิกใด ๆ ที่ถูกยกเลิกหลังจากวันที่ต่ออายุจะไม่สามารถคืนเงินได้

วันเรียกเก็บเงินใหม่คือ:

• 1 มีนาคม
• 1 มิถุนายน
• 1 กันยายน
• 1 ธันวาคม

หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิกแบบรายไตรมาสของคุณ ก่อนที่จะได้รับกล่องแรก คุณยังจะได้รับกล่องที่คุณจ่ายไป แต่คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุอีกต่อไปหลังจากนั้น

หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิกแบบรายปีของคุณ ก่อนที่จะได้รับกล่องแรก คุณยังจะได้รับกล่องจำนวน 4 กล่องที่คุณจ่ายไปหรือกล่องที่เหลืออยู่แต่คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาเริ่มต้น

ปัญหากับกล่อง: หากคุณเชื่อว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ใด ๆ ในการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ support@crateclub.us หรือสนทนากับเราออนไลน์และเรายินดีที่จะช่วยแก้ไขปัญหา

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณได้ตลอดเวลาก่อนการประมวลผลการจัดส่งครั้งถัดไปโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องติดต่อในระยะเวลา 45 วันหากกล่องของคุณหายไปเพื่อที่จะมีสิทธิ์ขอเปลี่ยนกล่อง หากคุณรู้สึกว่ากล่องของคุณหายไปโปรดติดต่อ support@crateclub.com

ขณะนี้เราจะจัดส่งไปยังที่อยู่ APO, FPO และ DPO ทั่วโลกเฉพาะในการสนับสนุนสมาชิกทหารของเราที่กำลังประจำการอยู่ต่างประเทศเท่านั้น

หากเราพบอุปกรณ์ที่จำเป็นต้องมีซึ่งต้องมีการขนาด เราจะติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อขอขนาดที่คุณต้องการสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว

กล่องระดับนักเรียนนายร้อย, กัปตัน และพันตรี จะส่งทุกเดือน โดยทั่วไปจะมีการจัดส่งในกลางเดือน
กล่องทั่วไปจะส่งเป็นรายไตรมาส และเดือนที่จัดส่งคือ มกราคม, เมษายน, กรกฎาคม และตุลาคม

เราทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่ผลิตในสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นไปได้เสมอไปที่เราจะจัดหาปริมาณอุปกรณ์และคุณภาพที่เราชื่นชอบ หรือความตรงต่อเวลาของการส่งมอบสินค้าทางนี้ เป้าหมายหลักของเราคือการจัดหาอุปกรณ์ที่ดีที่สุดที่เราสามารถหาได้ แน่นอนว่าเราชอบทำงานกับบริษัทที่เป็นเจ้าของโดยชาวอเมริกันเป็นตัวเลือกแรก!

ขณะนี้เรายอมรับบัตร Visa, MasterCard, Discover และ American Express

หากคุณเป็นสมาชิกใหม่:

คุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีเมื่อคุณทำการซื้อสินค้า คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 7 ถึง 10 วันหลังจากวันที่ทำการสั่งซื้อ

หากคุณเป็นสมาชิกที่กำลังต่ออายุ:

คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในวันที่ 1 ของแต่ละเดือนสำหรับระดับกล่อง Lieutenant, Captain และ Major

สำหรับการเป็นสมาชิกแบบรายไตรมาส เราจะเรียกเก็บเงินคุณทุกวันที่ 1 ของเดือนมีนาคม มิถุนายน กันยายน และธันวาคม เว้นแต่คุณจะยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณก่อนถึงวันที่ต่ออายุ หากคุณเลือกการเป็นสมาชิกแบบรายปี เราจะเรียกเก็บเงินคุณปีละครั้งสำหรับกล่อง 4 กล่อง หลังจากการจัดส่งกล่องที่ 4 การต่ออายุสมาชิกของคุณจะเกิดขึ้นในเดือนต่ออายุถัดไป

ตัวอย่าง:

หากคุณสั่งซื้อการเป็นสมาชิกแบบรายไตรมาสในหรือก่อนวันที่ 23 พฤษภาคม การต่ออายุแผนถัดไปของคุณจะเกิดขึ้นในวันที่ 1 มิถุนายน

หากคุณสั่งซื้อการเป็นสมาชิกแบบรายไตรมาสหลังจากวันที่ 23 พฤษภาคม คำสั่งซื้อของคุณจะถือเป็นกล่องเดือนมิถุนายน การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณจะเกิดขึ้นในวันที่ 1 กันยายน

ตัวอย่าง:

หากคุณสั่งซื้อการเป็นสมาชิกแบบรายปีในหรือก่อนวันที่ 23 พฤษภาคม การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณจะเกิดขึ้นในวันที่ 1 มีนาคมของปีถัดไป

หากคุณสั่งซื้อการเป็นสมาชิกแบบรายปีในวันที่ 25 พฤษภาคม คำสั่งซื้อครั้งแรกของคุณจะถือเป็นกล่องเดือนมิถุนายน การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณจะเกิดขึ้นในวันที่ 1 มิถุนายนของปีถัดไป

แน่นอน! คุณสามารถซื้อสมาชิกของ Crate Club เป็นของขวัญสำหรับโอกาสต่าง ๆ เช่น วันวาเลนไทน์ วันพ่อ หรือของขวัญในวันจันทร์เพื่อเริ่มต้นสัปดาห์ได้

ใช่, เพียงแค่ลงทะเบียนสำหรับการเป็นสมาชิกแบบรายไตรมาสโดยใช้ที่อยู่จัดส่งของผู้รับและจากนั้นยกเลิกการเป็นสมาชิกก่อนวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป.

ไม่, การเป็นสมาชิกของขวัญของคุณเป็นการซื้อของขวัญครั้งเดียวและจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ!

คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Crate Club ของคุณและอัปเดตที่อยู่จัดส่งของผู้รับของขวัญก่อนการจัดส่งเพื่อให้เราสามารถมั่นใจได้ว่าการจัดส่งจะถูกส่งไปยังที่อยู่ใหม่

คุณสามารถใช้รหัสโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งรหัสต่อคำสั่งซื้อในรถเข็นของคุณที่หน้าเช็คเอาท์ รหัสเหล่านี้ต้องถูกกรอกในช่องโปรโมชั่นที่หน้าเช็คเอาท์เพื่อให้มีผล.

ผู้บังคับบัญชา
นี่คือสำหรับนักยุทธศาสตร์ที่ไม่เป็นทางการหรือใหม่ สนุกกับสิ่งต่าง ๆ เช่น เครื่องมืออยู่รอดและการป้องกันตนเอง, อุปกรณ์จุดไฟ, อุปกรณ์ EDC และอื่น ๆ! ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่เริ่มต้นในกิจกรรมกลางแจ้งหรือเพียงแค่สนุกกับอุปกรณ์เจ๋ง ๆ.

กัปตัน
รวมถึงการผสมผสานที่ดีที่สุดของอุปกรณ์อยู่รอดและยุทธวิธีสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวันซึ่งคัดสรรโดยมืออาชีพ เป้าหมายของเราคือการช่วยให้คุณเตรียมตัวได้ดียิ่งขึ้นสำหรับทุกอย่างที่ชีวิตขว้างมาให้คุณ โดยการจัดหาสิ่งที่จำเป็นสำหรับคุณ สนุกกับผลประโยชน์! เครื่องมืออยู่รอด, สิ่งจำเป็นสำหรับกลางแจ้ง, อุปกรณ์สำหรับการป้องกันตนเอง, ชุดปฐมพยาบาล, กระเป๋า EDC และอื่น ๆ!

นายพล
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการอยู่รอดหรือยุทธศาสตร์ที่มองหาการค้นพบอุปกรณ์พรีเมียมใหม่ ๆ ในแต่ละเดือน รับอุปกรณ์ที่คุณจะใช้จริงในสนามและให้ความได้เปรียบกับทุกอย่างที่ชีวิตขว้างมาให้คุณ ลงมือก่อนคู่แข่งด้วยอุปกรณ์ที่จะทำให้คุณผ่านพ้นทุกสิ่ง หากมันไม่ผ่านการทดสอบที่เข้มข้นของเรา เราจะไม่รวมมัน รับผลิตภัณฑ์อย่างไฟฉาย, ออพติค, ระบบกรองน้ำ, ชุดปฐมพยาบาล และอื่น ๆ! หากมันไม่ผ่านการทดสอบที่เข้มข้นของเรา เราจะไม่รวมมัน.

นายพลอุปกรณ์ยุทธวิธีและอยู่รอดที่ใช้งานจริงโดยมืออาชีพ นี่คือ 007 ของกล่องอุปกรณ์, อุปกรณ์ยุทธวิธีที่แท้จริงที่จะใช้ในแนวหน้า ผลิตภัณฑ์รวมถึงการแทรกกระเป๋าอึดอัดเฉพาะ, ไฟฉายป้องกันตนเองแบบยุทธวิธี, กล้องส่องทางไกล, เครื่องมืออยู่รอดและ EDC และอื่น ๆ อีกมากมาย สร้างขึ้นสำหรับผู้ที่อยู่รอดที่สุด มันคือชุดที่ครบถ้วนและพรีเมียมที่สุดของเรา.

ที่ Crate Club เราภูมิใจที่ได้คืนกลับให้กับทหารผ่านศึกของเราผ่านการลงทุนในความเปลี่ยนแปลงที่เราศรัทธาอย่างแท้จริง เรามีเกียรติที่จะบริจาคให้กับมูลนิธิที่ยอดเยี่ยมมากกว่า 20 แห่ง

นี่คือบางส่วนของมูลนิธิที่เราชื่นชอบ:

• Mission 22
• Charity Water
• Semper Fi Fund
• Glen Doherty Memorial Foundation
• Red Circle Foundation
• The Raider Project
• Challenge Alaska
• Horse of Hope
• Puppies Behind Bars
• A21 campaign
• EOD Warrior Foundation
• Jump for Joy
• Special Operations Warrior Foundation
• MARSOC Foundation

และอีกมากมาย นอกจากนี้เรายังสนับสนุนศูนย์เด็กพิเศษ ซึ่งเป็นสถานที่ที่เปลี่ยนแปลงชีวิต — ให้บริการเด็ก ๆ กว่า 450 คน (และพ่อแม่ของพวกเขา) ที่มีความพิการในการพัฒนาที่ซับซ้อน — โดยจัดเตรียมพื้นที่ สิ่งอำนวยความสะดวก กิจกรรม และการดูแลสำหรับเด็กเหล่านี้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน งานที่พวกเขาทำช่วยเพิ่มพูนความเป็นอิสระของเด็ก ๆ เหล่านี้เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่และมีประสิทธิผลมากขึ้นภายในครอบครัวและชุมชน