Sıkça Sorulan Sorular

Crate Club, benzer düşüncelere sahip ekipman tutkunları, askeri destekleyiciler ve acil durum hazırlayıcılarının bir topluluğudur; profesyonellerden oluşan özenle seçilmiş bir ekip tarafından rehberlik edilmekte ve derlenmektedir.

Her kutu farklıdır ve taktik yelekler, çok işlevli aletler, kendini savunma ekipmanları, vahşi doğada hayatta kalma araçları, kamp ekipmanı, tıbbi malzemeler, EDC ekipmanları ve başka yerde bulunmayan çeşitli özel Crate Club ürünleri gibi farklı ürünleri içerebilir.

Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra ekipmanınız ayrılır ve rezerve edilir. Üyelerimiz için büyük miktarda ekipman ayırmamız gerektiğinden, iade kabul etmiyor veya geri ödeme sunmuyoruz. Bu, her sevkiyat döngüsünde herkesin kutularını zamanında almasını sağlamak için projeksiyonlarımızda mümkün olduğunca doğru olmamız amacıyladır.

Üyelerimiz için büyük miktarda ekipman ayırmamız gerektiği için iade kabul etmiyoruz veya geri ödeme yapmıyoruz. Bu, herkesin her gönderim döngüsünde kutularını zamanında almasını sağlamak için projeksiyonlarımızı mümkün olduğunca doğru tutmamızı sağlamak amacıyla yapıyoruz.

Üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak lütfen üyelik iptalinin geri ödeme başlatmayacağını unutmayın. Ödediğiniz kutu(ları) almaya devam edeceksiniz. Yenileme tarihinden sonra iptal edilen herhangi bir üyelik geri ödenmez.

Yeniden fatura tarihleri:

• 1 Mart
• 1 Haziran
• 1 Eylül
• 1 Aralık

Eğer İKİ AYLİK Üyeliğinizi ilk kutunuzu almadan önce iptal ederseniz, yine de ödediğiniz kutuyu alacaksınız ancak bundan sonra yenileme için ücretlendirilmeyeceksiniz.

Eğer YILLIK Üyeliğinizi ilk kutunuzu almadan önce iptal ederseniz, yine de ödediğiniz 4 kutuyu veya kalan kutuları alacaksınız ancak başlangıç süresi sona erdikten sonra yenileme için ücretlendirilmeyeceksiniz.

Bir Kutudaki Sorunlar: Gönderiminizdeki ekipmanlardan herhangi birinde sorun olduğunu düşünüyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle support@crateclub.us adresinden iletişime geçin veya çevrimiçi olarak bizimle sohbet edin ve kesinlikle sorunu çözmek için yardımcı olacağız.

Gönderim adresinizi, bir sonraki gönderim işlemi gerçekleşmeden önce, hesabınıza giriş yaparak değiştirebilirsiniz. Eksik bir kutu için potansiyel bir yedekleme almak üzere 45 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Kutunuzun kaybolduğunu düşünüyorsanız lütfen support@crateclub.com ile iletişime geçin.

Şu anda yalnızca yurtdışında görev yapan askeri personelimize destek sağlamak amacıyla tüm APO, FPO ve DPO adreslerine uluslararası gönderim yapıyoruz.

Eğer bazı zorunlu ekipmanlarla karşılaşırsak ve bunların beden ölçüsü gerekiyorsa, o özel ekipman için tercih ettiğiniz bedeni öğrenmek üzere size e-posta ile ulaşacağız.

Teğmen, Kaptan ve Binbaşı seviyesindeki kutular aylık olarak gönderilmektedir. Gönderim genellikle ay ortasında gerçekleşmektedir.
Genel Kutu, üç ayda bir gönderilen bir kutudur ve gönderim ayları Ocak, Nisan, Temmuz ve Ekim'dir.

ABD'de üretilen ekipmanları bulmak için çok çalışıyoruz. Ancak, her zaman sevdiğimiz miktarda ekipmanı ve kalitesini temin etmemiz ya da envanter teslimatının zamanlamasını bu şekilde sağlamak mümkün olmuyor. Temel amacımız, bulabildiğimiz en iyi ekipmanı size sunmaktır. Tabii ki, ilk tercihi olarak ABD merkezli şirketlerle çalışmayı tercih ediyoruz!

Şu anda Visa, MasterCard, Discover ve American Express'i kabul ediyoruz.

Eğer YENİ bir üye iseniz:

Ödeme, alışverişinizle birlikte hemen tahsil edilecektir. Siparişiniz, sipariş tarihinden sonraki 7 ila 10 gün içinde gönderilecektir.

Eğer YENİLENEN bir üye iseniz:

Lieutenant, Captain ve Major kutu seviyeleri için her ayın 1'inde faturalandırılacaksınız.

ÇEYREKLİ üyelik için, üyeliğinizi yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece her 1 Mart, 1 Haziran, 1 Eylül ve 1 Aralık'ta faturalandırılacaksınız. YILLIK üyelik seçerseniz; 4 kutu için yılda bir kez faturalandırılacaksınız. Dördüncü gönderimden sonra, üyeliğinizin yenilenmesi bir sonraki yenileme ayında gerçekleşecektir.

Örnek:

Eğer bir çeyrek üyelik siparişi verirseniz ve bu sipariş 23 Mayıs'tan önceyse, bir sonraki planınızın yenilenmesi 1 Haziran'da olacaktır.

Eğer bir çeyrek üyelik siparişi verirseniz ve bu sipariş 23 Mayıs'tan sonra ise, siparişiniz Haziran kutusu olarak kabul edilecektir. Bir sonraki faturanızı 1 Eylül'de alacaksınız.

Örnek:

Eğer bir yıllık üyelik siparişi verirseniz ve bu sipariş 23 Mayıs'tan önceyse, bir sonraki fatura 1 Mart'ta gerçekleşecektir.

Eğer bir yıllık üyelik siparişi 25 Mayıs'ta verirseniz, ilk siparişiniz Haziran kutusu olarak kabul edilecektir. Bir sonraki faturanızı sonraki yıl 1 Haziran'da alacaksınız.

Kesinlikle! Bir Crate Club hediye üyeliğini, Sevgililer Günü, Baba Günü gibi herhangi bir özel gün için ya da haftaya başlamak için basit bir Pazartesi hediyesi olarak satın alabilirsiniz.

Evet, alıcının gönderim adresini kullanarak üç aylık aboneliğe kaydolun ve ardından bir sonraki yenileme tarihinden önce aboneliği iptal edin.

Hayır, hediye üyeliğiniz bir defaya mahsus hediye satın alımıdır ve otomatik olarak yenilenmeyecektir!

Crate Club hesabınıza giriş yapmanız ve gönderimin yeni adrese yapılabilmesi için hediye alıcısının teslimat adresini gönderimden önce güncellemeniz gerekmektedir.

Sepetinizdeki sipariş için yalnızca bir promosyon kodu kullanabilirsiniz. Bu kodlar, etkili olması için ödeme sırasında promosyon alanına girilmelidir.

TEĞMEN
Bu, sıradan veya yeni bir taktikçi için. Hayatta kalma ve kendini savunma araçları, ateş başlatıcılar, günlük taşıma ekipmanı ve daha fazlası gibi şeylerin tadını çıkarın! Dışarıda başlayan biri veya sadece harika ekipmanları seven birisi için harika.

KAPTAN
Profesyoneller tarafından seçilmiş, günlük kullanım için en iyi hayatta kalma ve taktiksel ekipman karışımını içerir. Amacımız, hayatta karşınıza çıkabilecek her şey için daha iyi hazırlıklı olmanıza yardımcı olmaktır. Ekipmanınızı kuşanın; elde ettiğiniz faydalardan keyfini çıkarın! Hayatta kalma araçları, dış mekan gereçleri, kendini savunma ekipmanları, ilk yardım kitleri, günlük taşıma çantaları ve daha fazlası!

BAŞÇAVUŞ
Her ay yeni, premium ekipman keşfetmek isteyen deneyimli bir hayatta kalma uzmanı veya taktikçi için. Saha içinde gerçekten kullanacağınız ekipmanları alın ve hayatın size nasıl bir sürpriz yaparsa yapsın, avantaja sahip olun. Tüm zorlukların üstesinden gelmenizi sağlayacak ekipmanla rakiplerinizin önüne geçin. Eğer kapsamlı testlerimizi geçmezse, dahil etmeyeceğiz. El fenerleri, görüş sistemleri, arıtma sistemleri, medikal kitler ve daha fazlası gibi ürünler alın! Eğer kapsamlı testlerimizi geçmezse, dahil etmeyeceğiz.

GENELTaktiksel ve hayatta kalma ekipmanı, profesyoneller tarafından gerçekten kullanılan. Bu, ekipman kutularının 007'sidir; cephe hatlarında kullanılacak gerçek taktiksel ekipmandır. Ürünler arasında özel kurşun geçirmez çanta içecekleri, taktiksel kendini savunma el fenerleri, dürbünler, hayatta kalma ve günlük taşıma araçları ve daha fazlası bulunmaktadır. En sert hayatta kalma uzmanları için tasarlanmış olup, en kapsamlı ve premium paketimizdir.

Burada Crate Club'da, inandığımız değişime yatırım yaparak Gazilerimize geri vermekten gurur duyuyoruz. Yirmiden fazla harika hayır kurumuna bağış yapma onuruna sahip olduk.

İşte bazı favori vakıflarımız:

• Mission 22
• Charity Water
• Semper Fi Fund
• Glen Doherty Memorial Foundation
• Red Circle Foundation
• The Raider Project
• Challenge Alaska
• Horse of Hope
• Puppies Behind Bars
• A21 campaign
• EOD Warrior Foundation
• Jump for Joy
• Special Operations Warrior Foundation
• MARSOC Foundation

Ve daha birçokları. Ayrıca, Özel Çocuklar Merkezi'ni de destekliyoruz. 450'den fazla çocuğa (ve ailelerine) karmaşık gelişimsel engellerle hizmet veren, alan, kaynaklar, etkinlikler ve bakım sağlayan, yaşam değiştiren bir kar amacı gütmeyen profesyonel tesis — bu olağanüstü çocukların ihtiyaçlarını 24 saat boyunca karşılıyor. Yaptıkları işler, bu çocukların bağımsızlıklarını en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı oluyor, böylece aile içerisinde ve toplumda daha dolu ve verimli bir yaşam sürdürebiliyorlar.